Empik to popularny sklep internetowy, który oferuje szeroki wybór produktów, takich jak książki, zabawki, elektronika i wiele innych. Jednak zdarza się, że nie zawsze jesteśmy zadowoleni z zakupów i chcemy zwrócić zakupione produkty. W takim przypadku ważne jest, aby wiedzieć, ile mamy czasu na zwrot produktów do Empik i jakie są zasady dotyczące tej procedury. W tym artykule dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć na ten temat.
Zwroty Empik – jak to zrobić?
Aby zwrócić produkt do sklepu internetowego Empik, musisz postępować zgodnie z określoną procedurą. Musisz przygotować produkt do zwrotu. Upewnij się, że jest on w oryginalnym opakowaniu i w stanie nienaruszonym. Jeśli produkt był zapakowany w folię ochronną, nie usuwaj jej. Możesz udać się do salonu stacjonarnego i oddać produkt przy kasie.
Empik zwroty – a jak wykonać zwrot do sklepu internetowego? Nic prostszego! Jednym ze sposobów jest nowoczesna platforma Wygodne Zwroty. Zapoznaj się z jej funkcjonalnościami i sprawnie rozpraw z wysyłką paczki, nadając ją w jednym z 44 tysięcy dostępnych punktów w całej Polsce. Upewnij się, że wybierasz odpowiedni punkt wysyłki i dobrze zabezpieczasz produkt przed uszkodzeniem w transporcie. Po otrzymaniu zwróconego produktu Empik potwierdzi zwrot i przystąpi do procesu zwrotu środków.
Ile masz czasu na zwrot produktów do Empiku?
Termin na zwrot produktów do Empiku zależy od rodzaju produktu i przysługujących praw konsumenta. W większości przypadków masz 14 dni na zwrócenie produktu od dnia jego otrzymania. Jednak istnieje pewien wyjątek od tej reguły.
Jeśli chodzi o zwroty produktów zakupionych w salonie, sklep przyjmuje zwroty do 30 dni od daty ich otrzymania. Musisz jednak pamiętać, że produkt musi być w stanie nienaruszonym, a wszelkie elementy dodatkowe, takie jak plakaty czy karty, muszą być w pełni kompletnie. W przypadku gier wideo, oprogramowania lub nośników cyfrowych, zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy produkt nie został jeszcze pobrany lub aktywowany.
Ile się czeka na zwrot środków?
Po otrzymaniu zwróconego produktu Empik przystąpi do procesu zwrotu środków. Zazwyczaj trwa to około 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego produktu. Środki zostaną zwrócone na twoje konto bankowe lub na inne wybrane przez ciebie konto płatności.
W niektórych przypadkach zwrot środków może potrwać nieco dłużej, zwłaszcza jeśli produkty wymagają dodatkowej weryfikacji. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotu środków, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta Empiku, aby uzyskać informacje na ten temat.
Podsumowanie i wnioski
Zwroty produktów do Empiku są możliwe, ale musisz pamiętać o określonych procedurach i terminach. Pamiętaj, że termin na zwrot produktów zależy od rodzaju produktu i przysługujących ci praw konsumenta. Po otrzymaniu zwróconego produktu Empik przystąpi do procesu zwrotu środków, który zazwyczaj trwa około 14 dni roboczych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania na temat zwrotów produktów do Empiku, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta, która chętnie udzieli ci wszelkich potrzebnych informacji.
